Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

1. Controladora dos dados

A Smart Safe Brasil é a controladora dos dados pessoais tratados neste sistema, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Contato do Encarregado (DPO): contato@smartsafebrasil.com.br.

2. Dados coletados

• Identificação: nome completo e e-mail corporativo.
• Autenticação: senha (armazenada com hash) e tokens de sessão.
• Dados operacionais: registros de troca de peças, evidências (imagens/vídeos) e análises laboratoriais.
• Logs de auditoria: data, autor e payload de cada ação relevante.

3. Finalidade e base legal

Os dados são tratados para execução do contrato entre Smart Safe e Jaé (art. 7º, V da LGPD) e para cumprimento de obrigações legais/regulatórias (art. 7º, II). Evidências e laudos sustentam cobranças e auditorias.

4. Compartilhamento

Os dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei e com prestadores de infraestrutura (hospedagem em nuvem) sob contratos de processamento adequados.

5. Retenção

Dados operacionais e de auditoria são mantidos pelo prazo do contrato e por até 5 (cinco) anos após o seu encerramento, para fins de defesa em processos administrativos ou judiciais.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre uso compartilhado de seus dados, escrevendo para contato@smartsafebrasil.com.br.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não há cookies de rastreio publicitário ou analytics de terceiros.

8. Segurança

Aplicamos controle de acesso por papel (RBAC), Row-Level Security no banco, criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, e logs de auditoria imutáveis. O sistema é invite-only: novos usuários só podem ser criados pelo Administrador Smart Safe.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.